Voici notre pochette Ultimate Toffee & Fudge, le cadeau idéal pour tous ceux qui aiment les sucreries. Cette délicieuse pochette contient un assortiment de mélanges de caramels et de fudges HamperWell, notamment du caramel salé, du caramel au chocolat et un assortiment de différents caramels et éclairs !

La pochette de sélection Toffee & Fudge contient :

• Assortiment de mélanges de caramels et de fudge HamperWell , y compris du fudge au caramel salé, du fudge au chocolat, du fudge crémeux à la vanille et un assortiment de différents caramels et éclairs

Nos sachets sont disponibles en formats de 1 kg, 3 kg et 5 kg.

POCHETTES DE BONBONS - Vous cherchez un cadeau délicieux pour égayer la journée de quelqu'un ? Nos sachets de bonbons sont le cadeau idéal ! Remplis d'un assortiment de friandises, ces sachets sont une façon attentionnée et délicieuse de célébrer les anniversaires, les anniversaires de mariage ou toute occasion spéciale. Faites votre choix parmi notre vaste gamme de tailles, y compris les options de 1 kg, 3 kg et 5 kg, pour trouver la surprise sucrée idéale pour vos proches.

LIVRAISON LE LENDEMAIN AU ROYAUME-UNI* : Besoin d'un cadeau de dernière minute ? Nous avons ce qu'il vous faut car nous proposons une livraison le lendemain au Royaume-Uni du lundi au vendredi avant 14 heures. Pour en savoir plus sur la livraison , cliquez ici.

AUCUNE SUBSTITUTION – Nous ne remplacerons jamais aucun article de votre cadeau. Vous recevrez toujours exactement ce qui est indiqué dans le contenu.

MESSAGE CADEAU GRATUIT – C’est l’occasion de rappeler à quelqu’un à quel point il compte pour vous et de lui faire savoir de qui vient son cadeau attentionné !

Nous aimons faire partie de vos célébrations, alors assurez-vous de partager des photos de vous en train de profiter de vos cadeaux en utilisant #UnboxTheWOW pour avoir l'opportunité d'être présenté sur nos réseaux sociaux !

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LIVRAISON AU ROYAUME-UNI

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CHOSES À RETENIR

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EXPÉDITION EN DEHORS DU ROYAUME-UNI

Pour les clients situés hors du Royaume-Uni, veuillez garder à l'esprit les points suivants :

• Délai de livraison : Les commandes européennes seront envoyées via le service de suivi international de Royal Mail, la livraison prenant environ 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que des contrôles douaniers inattendus peuvent entraîner des délais de livraison plus longs.

• Produits alcoolisés : Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'envoyer des produits alcoolisés en Europe en raison de restrictions spécifiques à chaque pays.

• Zones tarifaires : L'Europe est divisée en quatre zones tarifaires comme suit :
• Zone 1 : République tchèque, Danemark, Irlande, Suède, France, Allemagne, Espagne - 6,95 £
• Zone 2 : Autriche, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Italie - 9,95 £
• Zone 3 : Belgique, Estonie, Grèce, Hongrie, Luxembourg, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suisse, Norvège - 11,95 £
• Zone 4 : Croatie, Finlande, Malte, Chypre - 13,95 £

• Droits de douane : Nous opérons sur l'IOSS, donc tous les droits de douane sont couverts par nous et sont intégrés au prix que vous payez à la caisse.

• Paniers de produits fins : Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier ces paniers à l'étranger en raison de restrictions de poids.

MODIFICATIONS DE L'ORDRE

Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour modifier votre commande après l'avoir passée. Si vous souhaitez échanger des produits, modifier les messages cadeaux, changer l'adresse de livraison, annuler ou obtenir un remboursement, veuillez le faire dans les 30 minutes suivant la commande sur notre site Web. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, veuillez noter que nous nous concentrons sur une expédition rapide, ce qui peut limiter notre capacité à modifier les commandes. Pour toute aide ou pour demander des modifications, contactez-nous à l'adresse hello @hamperwell.com

RETOURS FACILES

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre cadeau, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date de réception. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, veuillez vous assurer que l'article est dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Pour plus de détails, visitez notre page de politique de remboursement à ce lien : Politique de remboursement .

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans tout le Royaume-Uni, en Irlande et dans tous les pays européens grâce au service de livraison Royal Mail. Pour plus d'informations, cliquez ici .

Comment mon cadeau arrivera-t-il ?

Votre cadeau sera livré exactement comme sur la photo dans une élégante boîte postale, prête à être offerte directement au destinataire. Bien que nous créions régulièrement de nouveaux modèles, la boîte que vous recevrez peut varier pour correspondre au stock disponible, même si nos images refléteront la dernière version. Veuillez noter que nos boîtes postales design servent principalement d'emballage de protection pendant l'expédition et peuvent également être utilisées comme boîte cadeau si elles arrivent intactes.

Puis-je choisir une date de livraison spécifique ?

Pour la majorité de nos produits, vous pouvez sélectionner une date d'expédition sur la page du produit, ce qui retardera votre livraison. Lorsque cette fonctionnalité s'affiche, cliquez simplement sur Choisir une date et choisissez votre date d'expédition. Veuillez noter qu'il s'agit de la date à laquelle votre commande sera EXPÉDIÉE par nos soins et non livrée. Vous avez ensuite le choix entre plusieurs options de livraison au moment du paiement, pour déterminer la rapidité avec laquelle votre commande arrive, du lendemain aux options de week-end et aux options de suivi standard. Pour une livraison garantie, nous vous recommandons d'envisager le service Royal Mail Guaranteed Next Day avant 13 heures.

Puis-je ajouter un message cadeau ?

Absolument. En fait, nous vous recommandons de le faire si votre cadeau est envoyé à une personne autre que vous-même. Veuillez ajouter votre message cadeau sur la page du produit et nous l'imprimerons sur une petite carte cadeau et la placerons à l'intérieur du coffret cadeau. Veuillez vous abstenir d'utiliser des émojis dans votre message cadeau, car ils ne s'impriment pas et laissent un espace vide.

Quelle est la date limite de consommation de vos cadeaux ?
Comme tous nos cadeaux sont préparés chaque jour, nous sommes en mesure de proposer les meilleures dates de péremption possibles. Nous inspectons chaque article individuellement et affichons la date la plus ancienne sur le devant du carton de livraison. La plupart de nos cadeaux ont une durée de conservation d'au moins 3 mois. Si vous souhaitez commander à l'avance, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous indiquer la date actuelle pour un cadeau spécifique.

Incluez-vous des documents/informations de facturation dans les colis ?

Comme nous savons que la majorité des cadeaux sont envoyés directement au destinataire et non à l'acheteur, nous n'incluons aucun document dans nos colis, autre qu'un bordereau d'expédition qui ne contient aucun prix ni aucune information sur l'acheteur.
Votre facture vous sera envoyée par voie électronique à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit, y compris American Express. Vous pouvez également effectuer vos paiements via PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna et Shop Pay.

Comment utiliser les codes de réduction ?

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Existe-t-il des remises d’entreprise disponibles pour les commandes importantes ?

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